עמוד השדרה של תפעול המשלוחים שלכם
לקוחות מרוצים
המסע שלנו
בשנת 2014 עזב מייסד-השותף והמנכ״ל שלנו, יאן זגצקי, את תפקידו כמנהל מוצר תוכנה בחברת NOVA Measuring Instruments (ת״א: NVMI) – יצרנית ציוד לתעשיית השבבים – כדי לרדוף אחר התשוקה שלו. יחד עם חברו, מסעדן ישראלי ותיק, הוא הקים מסעדת Fast-Dining חדשה, אך במהרה גילה שבעולם המזון והמשלוחים האונ-דימנד קיימים אתגרי טכנולוגיה רבים וללא פתרונות מספקים. כטכנולוג בנשמתו, רתם יאן חברים וקולגות לשעבר כדי לבנות פתרון שייעל את תפעול המשלוחים, וכך נולדה DelivApp. הכלי, שהחל כתוכנת ניהול משלוחים למסעדות עם שליחים משלהן, התרחב לפלטפורמה מקצה-לקצה בעלת אינטגרציות מרובות המאפשרות לעסקים לנהל את פעילות המשלוחים האונ-דימנד שלהם מתחילתה ועד סופה.
כיום אנו מניעים מותגים מובילים בישראל ובעולם, עם חבילת מוצרים הכוללת הזמנות אונליין למותגים מרובי-סניפים ולמרקטפלייסים מקומיים, מודול נאמנות ומעורבות מתקדם, ומנוע ניהול משלוחים עוצמתי – הדובדבן שבקצפת. מיליוני הזמנות מעובדות מדי שנה, והמערכת שלנו גדלה יחד עם לקוחותינו. משימתנו היא לאפשר לעסקים בינוניים – שאין באפשרותם להחזיק מחלקת פיתוח – להעניק לצרכנים חוויות דיגיטליות מודרניות, בדיוק כפי שעושות ענקיות כ-McDonald’s ו-Yum! Brands.
לקוחות מספרים...
פלטפורמה אחת לניהול הזמנות אונליין ומשלוחים ב-130 חנויות
“בעת בחירת ספק טכנולוגי, ערכנו בדיקות מעמיקות בישראל ובחו”ל. בחרנו ב-DelivApp, הפלטפורמה המצוינת שלהם, והצוות הפך את ההחלטה לקלה עבורנו.”
ירון גולן
מנכ"ל גלידת אניטה וזכיינות גולדה
10 פעמים יותר נפח הזמנות חודשי בתוך שנתיים
“אנחנו חייבים להודות שהתוכנה הזאת ממכרת מאוד. ברגע שמנסים אותה בעסק, קשה להבין איך הסתדרנו בלעדיה לפני כן. בתוך שנתיים הגדלנו את נפח המשלוחים שלנו פי 10, ואנחנו לא מתכוונים לעצור.”
ברק ואור זיסברג
בעלים משותפים של FullGaz משלוח
אין עוד הזמנות מאחרות, שעות הלחץ פשוטות ויעילות
“DelivApp הייתה נקודת מפנה עבורנו. לפני שהתחלנו לעבוד איתם, היינו מוצפים בשעות העומס: הזמנות אבודות, לקוחות כועסים, טלפונים בלתי פוסקים של ‘איפה האוכל שלי’. המעבר ל-DelivApp הפך פתאום את שעות הלחץ שלנו לשקטות ומאורגנות. יצרנו שגר ת משלוחים מסודרת, ביטלנו את ההזמנות המאחרות, ושכחנו לחלוטין מהחזרים ללקוחות.”
ברק כהן
הבעלים של הזיכיון Wolfnights
חישוב פיצויים לשליחים בלחיצת כפתור
“מרגע שהתחלנו לעבוד עם DelivApp, הצלחנו לייעל את כל תהליכי הלוגיסטיקה וכן את ניהול השכר והפיצויים. כיום אנו מפעילים מערכת יעילה ורזה מאוד, ואנו מחשבים את פיצויי השליחים שלנו בלחיצה אחת בלבד.”
נדב קודריאנו
הבעלים של מסעדת FRANCO
הם שותפים אמיתיים לדרך
מעבר לטכנולוגיה עצמה, השותפות שלנו עם Delivapp מתבססת על הבנה עמוקה של הצרכים שלנו כעסק ייחודי. התמיכה הצמודה, היכולת להתאים פתרונות למצבים משתנים והגישה המקצועית שלהם הופכים את Delivapp ליותר מספקית טכנולוגיה – הם שותפים אמיתיים לדרך. בזכותם, הצלחנו להרחיב את פעילות On Time לערים נוספות, לתמוך במסעדות ועסקים בכל קנה מידה, ולהבטיח חוויית משלוחים ברמה הגבוהה ביותר ללקוחותינו.
חיים שרביט
מנכ"ל OnTime
DelivApp מעניקה שליטה מלאה בעולם ההזמנות והמשלוחים, ליצירת מערכת יחסים ארוכת טווח עם כל לקוחה ולקוחה, תוך שמירה על קשר ישיר ועקבי. המערכת הממותגת מאפשרת ליצור חוויית משתמש רציפה ומותאמת אישית – מהקליק הראשון ועד הביס האחרון, והכול בלוח בקרה אחד המתממשק עם מגוון מערכות, ובמחיר קבוע – בלי עמלות צד שלישי ובלי הפתעות.